مشتری گرامی،
ضمن تشکر از اعتماد شما به فروشگاه نورل دیزاین، خواهشمند است پیش از خرید به نکات زیر توجه فرمایید:
- قوانین تعویض و مرجوع :
محصولات پیش از ارسال کنترل کیفی میشوند. با این حال، اگر محصولی دارای ایراد کیفی باشد تا ۲۴ ساعت پس از تحویل مرجوع میشود. هزینه ی مرجوعی کالای دارای ایراد، برعهده ی فروشگاه است.
لطفا در انتخاب مدل و رنگ محصول دقت کافی صورت گیرد. پس از تحویل کالا چنانچه محصول ایراد کیفی نداشته باشد، از مرجوع کردن آن معذوریم.
خواهشمند است به سایز درج شده در توضیحات هر محصول توجه شود. در صورت نیاز به توضیحات بیشتر میتوانید با پشتیبانی در تلگرام و پیام رسان بله ارتباط بگیرید. چنانچه پس از دریافت کالا باز هم با مشکل سایز روبرو شدید امکان تعویض سایز در صورت عدم استفاده لباس، تا ۲۴ ساعت، فراهم است.
لازم به ذکر است از آنجا که سایزبندی استاندارد بوده و در قسمت راهنمای سایز به اطلاع مشتریان محترم رسانده شده، هزینه ی حمل و نقل تعویض کالا بر عهده ی مشتری میباشد.
دقت داشته باشید به دلیل رعایت مسائل بهداشتی کالا صرفا در صورتی که در وضعیت اولیه، دارای اتیکت، بدون بوی بدن یا عطر، و استفاده نشده باشد، تا ۲۴ ساعت پس از تحویل به مشتریان عزیز قابل تعویض/مرجوع(در صورت داشتن ایراد) میباشد.
- قوانین ارسال :
تمامی مرسوله ها با پست پیشتاز ارسال میگردد.
همانطور که در قسمت توضیحات و در زمان ثبت سفارش به اطلاع شما می رسانیم زمان بندی اعلام شده، زمان تحویل به شرکت پست میباشد. کد پیگیری مرسوله ی شما به محض ارسال آن، به اطلاع شما میرسد تا شخصاََ نیز امکان پیگیری آن را داشته باشید.
از همراهی شما صمیمانه سپاسگزاریم.
نورل دیزاین🙏🏻